Fiche métier : Dispatcheur.se

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« Spécialiste de la logistique, le.la dispatcheur.se répond aux demandes d’intervention des clients et les répartit aux mécanicien.ne.s cycles »

Ses missions

La.le dispatcheur.se répond aux demandes d’intervention sollicitées par le client. Elle.il a pour mission de coordonner les moyens humains et matériels correspondant aux interventions.

Elle.il communique les différentes tâches aux équipes, doit s’assurer du bon déroulement de l’intervention et agir en cas d’imprévus.

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Son profil

La.le dispatcheur.se doit savoir se servir des outils de cartographie, entretenir de bonnes relations avec les clients et les mécanicien.ne.s, être organisé et avoir des compétences en gestion d’équipe.

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Les perspectives d’évolution

La.le dispatcheur.se peut devenir responsable d’exploitation après l’acquisition d’expérience en interne.

Quelle formation ?

Pour postuler à ce poste, il est préférable d’être diplômé en gestion des transports et logistique ou qualité logistique industrielle.

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