Vélocenter

Service de réparation de vélos en atelier et en mobilité à la demande

Le service s’adresse aux réparateurs qui souhaitent :

  • Gagner du temps en gérant leur clientèle particulière à l’aide d’un outil unique
  • Diviser par 2 les sollicitations de ses clients par téléphone
  • Offrir à ses clients la prise de RDV en ligne même en dehors des horaires d’ouverture
Développez votre visibilité grâce à une plateforme de référence

Optimisez la prise de rendez-vous

Pilotez votre activité de maintenance facilement

Centralisez vos données (clients, interventions, etc) pour une gestion facilitée

Interface de réservation

Positionnez votre atelier comme référent sur votre localité ou domaine d’activité

Visualisez les opérations à venir grâce à un premier autodiagnostic du problème par votre client (fonctionnalité désactivable)

Prévoyez des rendez-vous seulement quand vous le souhaitez, grâce à l’outil d’optimisation de planning

Garantissez la venue de votre client grâce à une confirmation du rendez-vous par mail et SMS

Prévenez client par sms ou email de l’avancement de la réparation

Paramétrez votre activité

Déterminez les prestations que vous couvrez, les types de vélos que vous réparez et les tarifs que vous pratiquez

Déterminez vos prestations

Identifiez vos tarifs

Rentrez votre planning et vos conditions de prise de rendez-vous

Renseignez vos conditions de dépôts et restitution du vélo par vos clients

Pilotez votre activité quotidienne en temps réel

Gestion de votre base client

Edition de devis et factures

Suivi des interventions en temps réel

Suivi de vos objectifs financiers

Gestion multi-techniciens et multi-sites

Centralisez vos données avec la carte vitale du vélo

Etat du vélo en temps réel et prédiction de panne

Suivi des interventions réalisées et des changements de pièces détachées par vélo

Sécurisation de la revente du vélo grâce à un carnet de bord en ligne

Autres fonctionnalités

  • Intégration avec système de caisse
  • Gestion multi-ateliers
  • Export de données
  • Multilingue
  • Gestion des profils de droits

Un produit à votre image

  • Interface de réservation en marque blanche
  • Offre de services modulaire
  • Ajout de nouvelles fonctionnalités
  • Intégration système tiers via API REST

Technique

  • Modèle de distribution : SaaS
  • Type d’hébergement : Cloud
  • Respect des normes RGPD

Services associés

  • Paramétrage & formation sur site
  • Paramétrage & formation à distance
  • Support Hotline 6j/7

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